
Công ty TNHH CapitaLand Việt Nam
TalentLink tổ chức thành công khóa học
"Customer Service Excellence Tips"
Thời gian đào tạo:
30/07/2014
KHÓA HỌC " CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE TIPS"





Anh/chị cho biết Ba điều Tâm Đắc nhất trong khóa học?
Trần Thị Xuân Trang
Đặt ra tiêu chí customer Service
Tìm ra handle các tình huống
Customer relationship management
Ngỵyễn Thế Nghĩa
Nội dung súc tích
Thự tế
Sôi động
Đoàn Thị Thu Hà
Trả lời thấu đáo các câu hỏi được đặt vào
Có những cách nói để giải quyết vấn đề tốt hơn
Thầy giáo nhiệt tình
Trần Hạ Hoài Vi
Powerpoint ngắn gọn, ít chữ mà diễn giải khá nhiều rất tâm đắc
Phần Q & A : Giảng viên trả lời câu hỏi hay
Lecturer: Giảng viên funny và thu hút
Nguyễn Thị Phương Thảo
Thầy đưa ra những tình huống hài hước và rất thực tế
Lâm Ngọc Linh
Cung cấp kiến thức và kinh nghiệm cần thiết và thực tế
Nguyễn Thị Hải Vân
Bài học thực tế và hữu dụng
Dễ hiểu
Giáo viên trình bày mạch lạc thông minh.
Nguyễn Cảnh Tùng
Thầy dạy nhiệt tình
Kiến thức thực tế
Thời gian ngắn gọn