TalentLink tổ chức thành công khóa học
"Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại hiệu quả "
Thời gian đào tạo:21 &22/05/2015
Công Ty Viet Nam Esport
Nguyễn Thị Diễm Hương
Giải quyết được vấn đề bản thân gặp khó khăn
Trung tâm hỗ trợ tốt cho buổi học ( vật dụng, nhiệt huyết)
Bài học thú vị , không gây nhàm chán
Trần Thị Hoài Thanh
Truyền đạt vấn đề hiệu quả
Lớp học gây được sự hứng thú và ghi nhận để bản thân thay đổi những yếu điểm cần bổ sung
Nguyễn Hữu Tân
Cách giao tiếp
Đồng cảm khách hàng
Giải quyết vấn đề với khách hàng khó tính
Nguyễn Hồng Thủy Tiên
Rút ra được những điều cần chuẩn bị sẳn sàng để tiếp mọi loại khách hàng
Những tình huống nào cần điều chế cảm xúc
Trách nhiệm của một line call center
Trần Thị Tuyết Hân
Cải thiện được cách giao tiếp
Khả năng giải quyết vấn đề khi gặp khách hàng khó tính
Tạo năng lượng và động lực cho bản thân
Lê Thị Hiền
Giảng viên am hiểu kiến thức
Giảng viên nhiệt tình hỗ trợ tận tâm
Bài học thú vị và hấp dẫn
Phạm Đặng Ánh Minh
Đưa ra những tình huống và cách giải quyết thực tế
Giảng viên nhiệt tình nhiều kinh nghiệm kiến thức sâu rộng
Kiến thức truyền đạt dễ hiễu có thể giúp học viên nhận ra nhiều sai sót và áp dụng kiến thức thực tế
Võ Duy Đức
Nâng cao kỹ năng cá nhân và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Cảm thấy tự tin hơn
Lê Anh Tuấn
Bổ sung kiến thức kỹ năng giao tiếp
Cách làm hài lòng khách hàng khó tính
Cách giảm stress trong công việc
Trịnh Thành Long
Kỹ năng diễn đạt tốt
Luôn cho thực hành cọ xát để nâng cao nghiêp vụ
Trao dồi những khiếm khuyết trong công việc
Đào Quang Hưng
Có thêm được nhiều kinh nghiệm sống làm việc giao tiếp
Xác định được những vấn đề trước khóa học còn thiếu sót và sửa chửa
Đoàn Thị Trúc Linh
Nhận thấy được nhược điểm bản thân
Biết được nguyên nhân
Tìm ra giải pháp
Trần Thị Ngọc Loan
Đi đúng trọng tâm của khóa học, giúp học viên tìm được ưu khuyết điểm trong quá trình làm việc
Đưa ra nhiều ví dụ thiết thực và đưa ra hướng giải quyết ngay sau đó
Giáo viên nhiệt tình và có tâm